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临商银行兰陵支行精细管理打造服务新形象

时间:2019-10-25 17:29:26 点击:158

  核心提示:兰陵支行深刻认识做好服务工作的重要性和紧迫感,扎实落实服务提升方案和措施,精细管理全力打造服务新形象。 一是通过服务培训、规范督导、跟踪监督等举措,进一步改进网点管理服务意识、服务态度和服务效率方面的短板,确保网点柜员、大堂经理等岗位的服务标准落地执行到位,推进大堂服务的有效提升。二是强化执行力,推...
兰陵支行深刻认识做好服务工作的重要性和紧迫感,扎实落实服务提升方案和措施,精细管理全力打造服务新形象。
一是通过服务培训、规范督导、跟踪监督等举措,进一步改进网点管理服务意识、服务态度和服务效率方面的短板,确保网点柜员、大堂经理等岗位的服务标准落地执行到位,推进大堂服务的有效提升。二是强化执行力,推动规范制度落实到位。严格落实营业网点服务规范考核管理办法,组织员工认真学习,自觉养成良好的服务意识和习惯,同时加大检查力度,确保执行有力、落实到位,不断提升客户满意度。(朱汶娟)

作者:zhuwenjuan 录入:zhuwenjuan 来源:原创
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